Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Homestore (die «Website», «wir», «uns» oder «unser») persönliche Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie homestore.ch besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder auf andere Weise bezüglich der Website mit uns kommunizieren (zusammen die «Dienste»). «Sie» und «Ihr» beziehen sich auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäss dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf der Website, aktualisieren das Datum «Letzte Aktualisierung» und unternehmen alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte.

So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir personenbezogene Daten wie unten aufgeführt. Welche Informationen wir sammeln und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Zusätzlich können wir die Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste sowie unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer zu schützen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Kontaktdaten einschliesslich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen einschliesslich Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen einschliesslich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und weiterer Angaben zur Kontosicherheit.
Informationen zum Kundensupport, also die Angaben, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen.

Für einige Funktionen ist es erforderlich, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt zur Verfügung stellen. Sie können darauf verzichten, können diese Funktionen dann aber möglicherweise nicht nutzen.

Informationen über Ihre Nutzung

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten («Nutzungsdaten»). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien («Cookies»). Nutzungsdaten können Geräte- und Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere Angaben zu Ihrer Interaktion mit den Diensten enthalten.

Von Dritten erhaltene Informationen

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln und Ihre Bestellungen auszuführen.
Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails von uns öffnen oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, behandeln wir gemäss dieser Datenschutzrichtlinie.

So verwenden wir Ihre persönlichen Daten

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Zahlungen bearbeiten, Bestellungen ausführen, Benachrichtigungen zu Konto, Einkäufen, Rücksendungen und Umtausch senden, Ihr Konto verwalten und den Versand organisieren.
Marketing und Werbung: Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post sowie passende Werbung auf unserer und anderen Websites. Für Personen im EWR ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention: mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten erkennen und untersuchen. Bitte geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiter und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.
Kommunikation und Serviceverbesserung: Kundensupport bieten und unsere Dienste verbessern, gemäss Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und Analysen durchzuführen. Informationen zu den Cookies im Zusammenhang mit unserem Shop auf Shopify finden Sie unter shopify.com/legal/cookies. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder entfernt werden. Dies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen nicht richtig funktionieren.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

an Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand);
an Geschäfts- und Marketingpartner, die Ihre Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden;
wenn Sie uns dazu anweisen oder Ihre Zustimmung erteilen;
innerhalb unserer Unternehmensgruppe;
im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Benutzer.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Bitte prüfen Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder vorgesehen, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen und die Löschung solcher Daten verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Keine Sicherheitsmassnahme ist perfekt. Bitte verwenden Sie keine unsicheren Kanäle für sensible Informationen. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt davon ab, ob wir sie für Ihr Konto, die Dienste, gesetzliche Pflichten oder die Beilegung von Streitigkeiten benötigen.

Ihre Rechte

Recht auf Zugang/Information zu den Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
Recht auf Portabilität, also eine Kopie Ihrer Daten und deren Übertragung an Dritte.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Recht auf Einspruch gegen unsere Entscheidung, wenn wir Ihren Antrag ablehnen.
Kommunikationseinstellungen verwalten: Sie können Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.

Sie können diese Rechte über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Wir benachteiligen Sie nicht, wenn Sie Ihre Rechte ausüben.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Je nach Wohnort können Sie Ihre Beschwerde auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Benutzer

Wir übertragen, speichern und verarbeiten Ihre Daten möglicherweise ausserhalb Ihres Wohnlandes. Bei Übermittlungen ausserhalb Europas stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern das Zielland kein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns an info@homestore.ch oder kontaktieren Sie uns unter Rocket Trading GmbH, Schaffhauserstrasse 121, 8152 Opfikon, Schweiz.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir, die Rocket Trading GmbH, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.